EMPATIA ASSERTIVA

“Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e expressar pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, clara, honesta e apropriada ao contexto, de modo a não violar o direito das outras pessoas.” Wikipédia

“Empatia não é conectar-se a uma experiência. Empatia é conectar-se às emoções que sustentam uma experiência.” Brené Brown

Neste meu novo artigo, relato uma experiência de usar a empatia assertiva ao dar um feedback para um profissional de uma equipe que eu liderava.

Confere lá! São poucos minutos de leitura e com alguns conceitos do livro Empatia Assertiva da Kim Scott.

Espero seus comentários!